Politică de Confidențialitate

1. Cine suntem

Automotive Car Service este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului https://automotivecarservice.ro. Sediul nostru se află la adresa: Splaiul Independentei 313. NOUL LOCAL(CADRUL UNIVERSITATII POLITEHNICE BUCURESTI,FACULTATEA DE TRANSPORTURI). Ne puteți contacta la office@automotivecarservice.ro sau telefonic la 0730275147 / 0727785201.

2. Ce date colectăm și de ce

Colectăm doar datele strict necesare pentru a vă oferi serviciile noastre:

• Date de contact (nume, telefon, email): furnizate voluntar prin formularul de contact, utilizate exclusiv pentru a răspunde solicitărilor dvs. de programare. Temeiul legal: consimțământul dvs. (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).
• Date despre vehicul (marcă, model): colectate pentru a putea pregăti corespunzător serviciul solicitat. Temeiul legal: executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Date de trafic (adresă IP anonimizată, pagini vizitate, durata sesiunii): colectate prin Google Analytics 4, doar cu consimțământul dvs. explicit. Temeiul legal: consimțământul dvs. (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).

3. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu transferăm datele dvs. către terți în scopuri comerciale. Datele pot fi accesate de:

• Google LLC (Google Analytics 4) – în cadrul unui acord de prelucrare a datelor conform GDPR, cu garanții adecvate pentru transferul internațional.
• Furnizorii noștri de servicii IT – exclusiv în limitele necesare funcționării site-ului, sub clauze contractuale standard.
• Autorități publice – dacă suntem obligați legal (de ex. organele fiscale sau de urmărire penală).

4. Cât timp păstrăm datele

• Date din formularul de contact: maximum 12 luni de la ultima interacțiune.
• Date de trafic Google Analytics: 14 luni (setare implicită GA4).
• Datele contabile și facturi (dacă este cazul): 10 ani, conform legislației fiscale.

5. Drepturile dvs. conform GDPR

Aveți dreptul la: acces, rectificare, ștergere ("dreptul de a fi uitat"), restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, opoziție și retragerea consimțământului în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.

Pentru exercitarea acestor drepturi, trimiteți un email la office@automotivecarservice.ro. Veți primi răspuns în maximum 30 de zile. Aveți și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.

6. Cookie-uri

Folosim cookie-uri tehnice (strict necesare pentru funcționarea site-ului) și cookie-uri analitice (Google Analytics 4, active doar cu consimțământul dvs.). Detalii complete în Politica de Cookie-uri.

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (conexiune HTTPS, acces restricționat la date, actualizări periodice de securitate) pentru a proteja datele dvs. împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

8. Modificări ale acestei politici

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbări legislative sau în practicile noastre. Data ultimei actualizări este indicată în antetul documentului. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea politicii actualizate.